شوف يا كبير شيل نسخة الكيز اللي عندك وحمل التطبيق من جديد من الرابط ده
وبعد ما تصطبه علي الكمبيوتر وصل موبايلك بالكابل الأصلي .... الحاجة التانية عشان الاودين يشتغل معاك لازم يكون موبايلك متعرف علي الكمبيوتر اما عن طريق سامسونج كيز وده الافضل او عن طريق برنامج اسمه
SAMSUNG_USB_Driver_for_Mobile_Phones لو معرفتش تجمعة ابقي قولى عشان ارفعهولك ...
وعشان تنزل الروم الرسمى عن طريق الاودين اتأكد الأول قبل متحمل النسخة الجيلي بين انها متوافقة جهازك وخط انتاجه يعني لو الجيلي بين 4.1.2 مصرى ما ينفعش تركب عليه سعودي مثلاً