حضرتك هتعمل Hard Reset
وده هيرجعلك الجهاز اكنك لسه شاريه يعنى للأسف هيمسح كل اللى عليه و هيرجع لضبط المصنع
اول حاجه تتأكد ان البطاريه مشحونه
و بعدين تقفل الموبايل
وبعدين هتدوس على زرار الباور و الزرار اللى بيوطى الصوت مع بعض فى نفس الوقت وتطول فى الدوسه شويه
هيطلعلك شاشه سوده و فيها كذا اختيار
هتختار Clear
وتسيبه هيعمل Hard Reset و هيشتغل تانى لوحده ان شاء الله
وده فيديو يوضح العمليه كلها
عندى جهاز 992 d من 5 شهور والجهاز رائع ، ولكن حدثت مشكلة اليوم أنى قمت بتغيير نقش قفل الهاتف ، وقمت بالدخول على الجاز مرات عدة ولكنى لم أستطع لنسيانى النقش ، والجهاز بيعطينى رسالة بأن أقوم بتسجيل الدخول على حساب جوجل ، وقمت بإدخاله عدة مرات ولكنى لم أستطع لعدم تشغيل النت من خط داتا على الموبايل _ وكما تعرفون لاأستطيع تشغيل النت بدون الدخول على الموبايل - طلب لأهل الخبرة فى المنتدى كيفية حل المشكلة
مع العلم بأن الجهاز يستقبل مكالمات عادى
وعذرا على الإطالة وأرجو سرعة الرد