تسجيل دخول الاعضاء

قم بتسجيل الدخول من خلال حسابات التواصل الاجتماعي
الدخول بحساب الفيسبوك
او
التسجيل بالموقع
دليل اسعار الموبايلات
اكسسوارات

بدور علي ايه؟ اكتب رقم موديل الموبايل الابدور عليه

تنظيم الاتصالات يعترف بتدني خدمات المحمول ويهدد بالغرامة

تاريخ النشر:

تنظيم الاتصالات يعترف بتدني خدمات المحمول ويهدد بالغرامة

اعترف الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات بتدني وصفه بانه ملحوظ في مستوى خدمات المحمول المقدمة للمواطنين، حسب قياسات دورية يقوم بها العاملين بالجهاز.

واضاف الجهاز عبر بيان صحفي اليوم الأربعاء، انه تحرك من جانبه ووجه الدعوة لشركات المحمول الثلاث لإبداء أسباب هذا القصور بمستوى الخدمة المقدمة للمستخدمين ووضع خطة زمنية محددة للارتقاء بمستوى الخدمة ورفع كفاءة الشبكة، حماية لحقوق مستخدمي الاتصالات في حصولهم على الخدمات المقدمة لهم بجودة عالية وبسعر مناسب، خاصة مع زيادة نسبة الشكاوى التي تلقاها الجهاز في هذا الصدد.

ودعا المهندس هشام العلايلي الرئيس التنفيذي للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات رؤساء الشركات لاجتماع عاجل، لبحث مشكلة صحة بيانات العملاء لدى الشركات، وطالب الشركات تقديم خطة زمنية دقيقة لتصحيح واستكمال قاعدة بيانات العملاء الحاليين والجدد.

وشدد الجهاز على شركات المحمول الثلاث ضرورة التنبيه على موزعيهم المعتمدين بعدم بيع أي خطوط بدون كتابة عقود صحيحة وبيانات كاملة لها، لتفادي أي ضرر يقع على مستخدمي التليفون المحمول.

وهدد الجهاز شركات المحمول الثلاثة في حالة عدم التزامها بالخطط الموضوعة والمتفق عليها بأنه سيتم تطبيق غرامات وجزاءات مالية، كما هو منصوص في قانون الاتصالات والتراخيص الخاصة بهذه الشركات.

وطالب تنظيم الاتصالات مستخدمي الاتصالات بضرورة الابلاغ عن المخالفات الخاصة بجودة الخدمات أو الخاصة باستكمال بيانات عملاء المحمول على رقم 155 (مركز خدمة الجمهور بالجهاز) أو الموقع الإلكتروني للجهاز الخاص بتلقي الشكاوى.

بواسطة: Mob4me

هل اعجبك هذا المقال؟ يمكنك مشاركته مع اصدقاء علي شبكات التواصل الاجتماعي

شاهد ايضا الاخبار التالية

مميزات وعيوب هاتف Xiaomi Redmi Note 2
مميزات وعيوب هاتف Xiaomi Redmi Note…

تعددت انواع الموبايلات والشركات المنتجة للهواتف المحمولة ومنها شركة شاومي التى تميزت باصدارها للهواتف  ذات فئه سعريه متوسطه وامكانيات مرتفعه لترضى جميع أذواق المشترين مثل اصدارها موبايل Xiaomi Redmi Note…

اقراء المزيد

علامه تجاريه جديده يطلق عليه Pocophone
علامه تجاريه جديده يطلق عليه Pocophone

مع ارتفاع أسعار الموبايلات  لشركات مثل (Apple,Samsung) المنتجة لها  أصبحت هناك العديد من الشركات الصينية المصنعة  للهواتف الذكية تنافسها من حيث الجودة والامكانيات واسعار اقل نسبيا تتناسب مع كل الفئات…

اقراء المزيد

انطلاق ثوره الذكاء الاصطناعى مع هواوى
انطلاق ثوره الذكاء الاصطناعى مع هواوى

شركة هواوي أصبحت رائده فى صناعه الهواتف الذكيه هى شركة صينية تقوم دائما بإصدار هواتف  تحتوى على مميزات التى يبحث عنها المستخدم واحتلت المركز الثانى عالميا فى بيع الهواتف الذكية…

اقراء المزيد