آبل: نحن نحبكم.. نحن لم نخفق ولكنها الفيزياء..

لا أحد يستطيع أن يدعي الكمال.. إذ لا يوجد جوالات مثالية ولا مصنّعون مثاليون فكل منتج لا يخلو من نقط الضعف، ولكن الذين يعملون بسرعة على تصليح أخطائهم يمكنهم أن يكونوا الأفضل. كانت هذه الفكرة الرئيسية التي دار حولها المؤتمر الذي عقدته آبل بخصوص الآي فون4 والمشاكل المتعلقة به. ولأن آبل تريد لزبائنها – مستخدمي الآي فون 4 - أن يكونوا سعداء فقد قدمت لهم حقائب حماية مجانية.

أكد ستيف جوبز أن شريحةً صغيرةً من مستخدمي الآي فون 4 هم فقط الذين تضرروا من العيب التصميمي للهوائي، وقدموا شكاويهم مباشرة للشركة بخصوص مشاكل الاستقبال. بالطبع، فهؤلاء المحظوظون الذين يسكنون في مناطق تمتاز بقوة التغطية هم الأقل تضرراً ولكن ماذا عن الذين هم أقل حظاً؟!